Question 1

Was unterscheidet YunaCare von anderen K‑Beauty Shops?

Accepted Answer

Bei YunaCare legen wir besonderen Wert auf geprüfte Qualität, transparente Informationen und persönlichen Kundenservice - alles mit Versand direkt aus der Schweiz. Unser Sortiment ist bewusst kuratiert, nicht überladen.

Question 2

Sind die Produkte bei YunaCare original?

Accepted Answer

Ja, alle Produkte bei YunaCare stammen direkt von offiziellen Distributoren oder Herstellern aus Korea und Japan. Wir garantieren 100% Originalware.

Question 3

Wie lange dauert der Versand bei YunaCare innerhalb der Schweiz?

Accepted Answer

Bestellungen bei YunaCare werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen verschickt. Der Versand erfolgt mit der Schweizer Post.

Question 4

Was kostet der Versand?

Accepted Answer

Der Versand ist ab einem Bestellwert von CHF 50.– kostenlos. Bei Bestellungen unter CHF 50.– beträgt die Versandpauschale CHF 7.50. Der Versand erfolgt aus der Schweiz mit der Schweizer Post.

Question 5

Kann ich Produkte bei YunaCare zurückgeben?

Accepted Answer

Ja, du kannst Produkte bei YunaCare innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, solange sie ungeöffnet und originalverpackt sind. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Bereits geöffnete oder gebrauchte Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Question 6

Sind die Produkte bei YunaCare für empfindliche Haut geeignet?

Accepted Answer

Viele Produkte bei YunaCare sind speziell für empfindliche oder sensible Haut geeignet. Achte auf die entsprechenden Hinweise in der Produktbeschreibung oder kontaktiere uns für eine persönliche Empfehlung.

Question 7

Wie finde ich das passende Produkt für meine Haut?

Accepted Answer

In jeder Produktbeschreibung findest du Informationen zum Hauttyp und zur Wirkung. Bei Unsicherheiten helfen wir dir gerne per E‑Mail weiter.

Question 8

Warum verkauft ihr nur koreanische und japanische Hautpflege?

Accepted Answer

K‑Beauty ist bekannt für wirksame, hautfreundliche Inhaltsstoffe und innovative Formulierungen – ideal für alle, die ihrer Haut etwas Gutes tun wollen. Wir glauben an die Qualität dieser Produkte.

Question 9

Gibt es ein YunaCare Ladengeschäft?

Accepted Answer

Nein, YunaCare ist derzeit ein reiner Online-Shop mit Versand aus der Schweiz.

Question 10

Wie kann ich bei YunaCare bezahlen?

Accepted Answer

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmittel wie TWINT, Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay und PostFinance. Deine Zahlung ist sicher und verschlüsselt.

FAQ